Qué ocurre cuando firmas con una inmobiliaria y tu vivienda desaparece del mercado durante las dos primeras semanas
Has tomado la decisión, quieres vender tu vivienda. Después de varias visitas, llamadas y valoraciones, eliges una inmobiliaria y firmas el contrato.
La conversación suele terminar de forma parecida.
- «Tenemos compradores esperando.»
- «Tu vivienda encaja perfectamente.»
- «Vamos a moverla desde el primer día.»
Sales de la reunión convencido de que la comercialización acaba de empezar. Pero pasan los días:
Uno, Tres, Siete, Diez,…
Y tu vivienda sigue sin aparecer anunciada en ningún portal inmobiliario.
- Ni Idealista.
- Ni Fotocasa.
- Ni ningún otro escaparate visible para el mercado.
Es entonces cuando surge una pregunta que muchos propietarios nunca se habían planteado: ¿Qué está ocurriendo realmente durante esos primeros días?
La explicación habitual: la cartera de compradores
Cuando un propietario pregunta por qué su vivienda todavía no está publicada, suele recibir una respuesta bastante parecida.
«La agencia dispone de compradores en cartera».
Antes de lanzar la vivienda al mercado abierto, va a enseñarla a personas que ya han mostrado interés por inmuebles similares. Sobre el papel parece una estrategia razonable, y en algunos casos puede serlo.
Toda agencia inmobiliaria debería tener una base de datos de compradores interesados. La verdadera cuestión no es si existen compradores en cartera, la pregunta importante es otra: ¿Cuántos de esos compradores están realmente preparados para comprar tu vivienda concreta?
Porque una cosa es tener una base de datos con cientos de contactos y otra muy distinta tener compradores activos dispuestos a realizar una oferta en las próximas semanas.
Cuando la vivienda está vacía y cuando no lo está
Existe además una diferencia importante que muchos propietarios pasan por alto.
Si una vivienda está vacía, resulta relativamente sencillo justificar un periodo inicial de trabajo interno:
- Se pueden realizar fotografías.
- Preparar documentación.
- Organizar visitas previas.
- Planificar la estrategia comercial.
Sin embargo, cuando la vivienda está habitada, la situación cambia.
- Porque cada visita requiere coordinación.
- Cada cita afecta a la vida diaria de quienes viven allí.
- Y cada día que pasa sin una estrategia clara genera incertidumbre.
Por eso resulta razonable que cualquier propietario quiera saber exactamente qué acciones se van a realizar desde el momento en que firma el contrato.
Los 14 días que muchos propietarios desconocen
Existe otro aspecto que rara vez aparece en las conversaciones comerciales.
EL DERECHO DE DESISTIMIENTO.
La normativa de consumo reconoce, en determinados supuestos, la posibilidad de dejar sin efecto un contrato dentro de un plazo determinado, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización. Por regla general, dicho plazo es de catorce días naturales cuando se cumplen las condiciones previstas por la legislación aplicable. La propia Comunidad de Madrid explica este derecho de forma clara en su portal de consumo:
Derecho de desistimiento – Comunidad de Madrid
No todos los contratos inmobiliarios se encuentran en la misma situación jurídica ni todas las circunstancias son idénticas, por lo que cada caso debe analizarse de forma individual, sin embargo, conocer la existencia de este derecho y entender cuándo puede resultar aplicable es una información que cualquier propietario debería tener antes de firmar.
Una pregunta incómoda
Llegados a este punto surge una pregunta legítima. Si una vivienda permanece varios días sin publicarse ¿Qué ventaja obtiene el propietario?
Y, al mismo tiempo, ¿Qué ventaja obtiene la agencia?
No afirmamos que exista una única respuesta, ni que todas las empresas trabajen de la misma manera, pero creemos que son preguntas que merecen ser planteadas porque vender una vivienda no consiste únicamente en firmar un contrato, consiste en iniciar una estrategia de comercialización eficaz desde el primer momento.
Lo que debería preguntar cualquier propietario
Antes de firmar, conviene formular algunas preguntas sencillas.
- ¿Cuándo se publicará la vivienda en los portales inmobiliarios?
- ¿Qué acciones concretas se realizarán durante la primera semana?
- ¿Cuántos compradores activos existen para un inmueble como el mío?
- ¿Cómo se informará al propietario de las gestiones realizadas?
- ¿Qué ocurre si cambio de opinión durante los primeros días?
Las respuestas a estas preguntas suelen decir mucho más sobre una agencia que cualquier valoración espectacular o cualquier promesa de venta rápida.
Porque cada día cuenta
En el artículo anterior hablábamos del coste de las valoraciones infladas.
Hoy hablamos del coste del tiempo.
Porque cuando una vivienda sale al mercado, cada día cuenta, cada semana cuenta, y cada decisión tomada durante los primeros días puede influir en el resultado final de la venta, por eso, antes de preocuparte por cuándo llegará el primer comprador, quizá deberías preguntarte algo todavía más importante: ¿Cuándo empieza realmente la comercialización de tu vivienda?
Continuará…
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